Le temps où le SEO régnait sur la stratégie digitale des marques est peut-être bientôt révolu. Les moteurs de recherche cèdent petit à petit la place aux moteurs de réponse, tels que Chat GPT. Le défi majeur pour les marques, et plus largement pour les sites web, est désormais de figurer parmi les sources privilégiées de ces intelligences artificielles.
Bienvenue dans l'univers de l'AEO, Answer Engine Optimization !
Je vous emmène avec moi découvrir la révolution en marche dans le monde du marketing digital.
Sommaire :
Pourquoi les moteurs de réponse sont-ils en train de s'imposer comme un canal essentiel du marketing digital ? Quels enjeux et quels défis pour les marques ? Comment le succès se mesure-t-il désormais ? Comment une marque peut-elle s'assurer d'être citée régulièrement par ces intelligences artificielles et comment optimiser son AEO ?
Le crépuscule du SEO
Revenons un peu en arrière, le SEO, Search Engine Optimization, est né de l'explosion d'Internet et de l'essor des moteurs de recherche, à l’instar de Google. Face à l'immensité du web, l'enjeu majeur pour les sites internet a rapidement été de gagner en visibilité : la course au référencement a commencé.
Nous sommes en 2010. Pour se hisser en haut des résultats de recherche, les techniques de SEO ont été affinées : utilisation pertinente des mots-clés, construction de backlinks solides, production de contenu optimisé, tout a été mis en œuvre pour gravir les échelons. Le SEO nous a appris à tisser des liens robustes entre nos contenus et à travailler en profondeur notre stratégie de communication.
Aujourd’hui pourtant, l'évolution constante du paysage numérique et une lassitude tangible des lecteurs face à des contenus de plus en plus uniformisés marquent les premières limites du SEO. Nous assistons à un changement de cap, une nouvelle ère se profile !
La naissance des moteurs de réponse
Nous sommes en 2023. Les moteurs de réponse, comme Chat GPT, représentent une évolution majeure dans la manière dont nous interagissons avec l'information en ligne. La révolution est en marche. L’intelligence Artificielle ne se contente pas de nous fournir une liste de liens pertinents mais va plus loin en analysant pour nous un univers de contenus et apportant des réponses directes et détaillées à nos questions.
En proposant des réponses immédiates, les moteurs de réponse simplifient l'accès à l'information et améliorent considérablement l'expérience utilisateur. Pour les marques, ils représentent un nouveau canal de communication, plus direct et plus efficace.
Chat GPT et ses homologues s’imposent, dès lors, comme un canal essentiel du marketing digital de demain. Et demain arrive très vite ! C'est une opportunité incroyable pour les marques de se démarquer et de renforcer leur image. Les moteurs de réponse redéfinissent complétement les règles du jeu et voilà tout l'enjeu de l'Answer Engine Optimization.
L’AEO est une stratégie de référencement centrée sur l'optimisation pour les moteurs de réponse, des systèmes de recherche basés sur l'intelligence artificielle qui fournissent des réponses directes et détaillées aux questions des utilisateurs. Par opposition aux moteurs de recherche traditionnels qui produisent une liste de liens pertinents, les moteurs de réponse sont conçus pour comprendre et répondre à des questions spécifiques de manière contextuelle et précise.
Les moteurs de réponse fonctionnent sur la base de l'analyse sémantique, du traitement du langage naturel et de l'apprentissage automatique : ils sont capables de comprendre la signification, l'intention et le contexte des questions posées par les utilisateurs et de fouiller de vastes bases de données pour fournir la réponse la plus pertinente.
L'AEO, un défi pour les marques !
L'arrivée de l'AEO révolutionne l'univers du marketing digital et transforme profondément les règles du jeu. Vous l’aurez compris, l’enjeu n’est plus seulement de se positionner en haut des résultats de recherche, mais aussi de devenir une source privilégiée pour les moteurs de réponse. Dans ce nouveau paysage, il semble clé de repenser sa stratégie de contenu, afin d'offrir des réponses claires, précises et contextualisées aux questions des utilisateurs.
Le principal défi est de comprendre comment fonctionnent ces moteurs de réponse qui reposent sur des technologies d'intelligence artificielle sophistiquées. Le cœur d'une stratégie AEO réussie est un contenu de haute qualité. Les moteurs de réponse privilégient le contenu à haute valeur ajoutée, l'expertise, l'autorité et la fiabilité. Par conséquent, pour optimiser leur visibilité, les marques doivent s'efforcer de produire un contenu bien documenté et pertinent pour les utilisateurs.
L'AEO ouvre également de nouvelles opportunités. Les moteurs de réponse offrent un canal de communication direct avec les utilisateurs. Ils peuvent donc être utilisés pour renforcer l'image de marque, promouvoir produits et services, et améliorer l'engagement clients. En devenant une source des moteurs de réponse, les sites des marques peuvent bénéficier d'une visibilité accrue et d'une crédibilité renforcée aux yeux des utilisateurs.
Mesurer le succès à l'ère de l'AEO est cependant un défi. Les indicateurs traditionnels du SEO, tels que le classement des pages ou le suivi de trafic web, ne suffisent plus. Les marques doivent désormais évaluer leur performance en fonction de leur visibilité sur les moteurs de réponse, du nombre de fois où elles sont citées comme source, et de l'impact de ces citations sur leur image de marque et leur engagement client. C’est ici, vous l’aurez compris, que nous entrons en scène !
En somme, l'ère de l'AEO apporte des défis et des opportunités inédits pour les marques. Elle nécessite une nouvelle réflexion stratégique, une compréhension des technologies d'IA, et une volonté d'innover et d'expérimenter. C'est un voyage dans l'inconnu, mais un voyage qui pourrait avoir des impacts tangibles pour les marques qui oseront s'y aventurer.
Se faire une place dans le monde de l'AEO
Tout d’abord, rassurons-nous, bien que l'optimisation des moteurs de réponse soit différente de l'optimisation des moteurs de recherche, les deux sont étroitement liées. Les techniques d'optimisation pour les moteurs de recherche, comme l'utilisation de mots-clés pertinents, l'optimisation des balises de titre et de méta-description et l'obtention de backlinks de haute qualité, peuvent toutes aider à améliorer la visibilité de votre contenu en ligne et à augmenter les chances qu'il soit utilisé pour entraîner des modèles de langage.
Pourtant, dans ce nouvel univers qu'est l'AEO, les règles changent en partie et il va falloir s'adapter, comprendre les mécaniques des moteurs de réponse et réajuster sa stratégie de contenu.
C’est parti pour une mise en pratique ! 3, 2, 1… voici quelques conseils pour vous aider à travailler dans la bonne direction :
- Améliorer la qualité de votre contenu: Dans l'univers de l'AEO, le contenu est roi. Il doit être clair, précis, contextualisé. Il doit être unique, bien documenté, et répondre précisément aux questions que pourraient se poser un utilisateur. Le contenu doit être crédible et apporter une valeur réelle aux utilisateurs.
En résumé, les Intelligences Artificielles valorisent un contenu unique, de qualité, à valeur ajoutée pour le lecteur. Il faut donc travailler sur la pertinence du contenu partagé, sa capacité à répondre à une question précise et son alignement avec les attentes des utilisateurs.
- Développez votre expertise : Les moteurs de réponse privilégient les sources faisant autorité, il met en avant les sources d'information fiables et reconnues. Il est donc essentiel, pour chaque marque, de développer son expertise.
Cela passe par une veille régulière, une mise à jour des connaissances et une capacité à démontrer son expertise par le biais de contenus de haute qualité. Cela peut être fait en produisant des guides détaillés, des articles de blog informatifs, des vidéos explicatives, des webinaires, en collaborant avec des experts reconnus dans le domaine.
- Optez pour un langage naturel : Les moteurs de réponse sont conçus pour comprendre le langage naturel. Ainsi, pour être mieux compris et sélectionné par ces outils, il est préférable
d'opter pour un langage simple et direct, proche de la manière dont les utilisateurs formulent leurs questions . Le langage utilisé devra reflète la façon dont les gens parlent dans la vraie vie. Cela peut impliquer l'utilisation de questions fréquemment posées (FAQ) dans le contenu, l'utilisation d'un ton conversationnel et la réponse à des questions spécifiques.
- Ne négligez pas la brique technique : Même si l'AEO est plus axé sur le contenu, l'optimisation technique reste importante. Cela signifie que le site web doit être rapide, mobile-friendly, sécurisé (HTTPS), et avoir une structure claire avec des balises de titre, des méta descriptions et des balises alt d'image appropriées. L'utilisation de données structurées peut également aider les moteurs de réponse à comprendre votre contenu.
- Soyez innovant : Dans ce nouvel environnement, les marques qui sauront innover seront celles qui se démarqueront. N'hésitez pas à expérimenter de nouvelles approches, à tester de nouveaux formats de contenu, à explorer de nouvelles thématiques.
- Mesurez votre performance: Enfin, dans le monde de l'AEO, les indicateurs de performance évoluent mais demeurent clé pour une stratégie marketing efficace. Il est essentiel de
surveiller votre performance dans les moteurs de réponse. Cela peut impliquer l'analyse du nombre de fois où votre marque est citée comme source, l'évaluation de l'impact de ces citations sur votre image de marque et l'engagement client, et la recherche de nouvelles opportunités pour augmenter votre visibilité.
L’Intelligence Artificielle est arrivée dans nos entreprises et fait une entrée fracassante dans nos stratégies marketing. Et c'est une bonne nouvelle ! Fini le temps des contenus redondants et des mots-clés placés, répétés, rérérépétés (vous avez compris l’idée). Place aux journalistes, on ouvre la porte à un contenu travaillé, pertinent et utile pour les utilisateurs. C'est un retour aux fondamentaux, où le respect du lecteur et la valeur ajoutée priment.
L’AEO est une belle opportunité, autant qu’elle est un défi : il représente une nouvelle frontière pour le référencement et offre de grandes opportunités pour les marques qui sont prêtes à s'adapter. C'est un voyage qui nécessite une nouvelle réflexion stratégique, une compréhension des technologies d'IA, et une volonté d'innover et d'expérimenter. Le voyage promet d'être passionnant !
A très vite,
Et n’oubliez pas, vous être famous, il est temps de le dire au monde !
Elodie L.